Termeni și condiții

Condiții de vânzare a cotețelor mobile din aluminiu și a accesoriilor pe piața din România.

1. Prevederi de bază

Acești termeni și condiții guvernează relația dintre vânzător și client la livrarea cotețelor mobile de găini Alumi-Coop, a accesoriilor și a oricăror servicii conexe. Site-ul web mobilnykurnik.eu servește în principal la prezentarea produselor, configurarea soluțiilor și trimiterea de solicitări fără obligații. Nu este un magazin online clasic cu coș de cumpărături și plată online imediată.

Dacă clientul este o persoană fizică care nu acționează în cadrul unei activități comerciale, acesta este consumator. Prevederi destinate consumatorilor nu se aplică antreprenorilor.

2. Datele de identificare ale vânzătorului

3. Solicitare, comandă și încheierea contractului

Prin trimiterea unui formular, configurație sau calcul pe site, clientul trimite o solicitare fără caracter obligatoriu. E-mailul automat doar confirmă primirea acestuia; în sine nu constituie acceptarea comenzii sau încheierea unui contract de cumpărare.

Vânzătorul va verifica configurația, disponibilitatea și condițiile de livrare conform solicitării și va pregăti o ofertă individuală de preț sau va solicita date suplimentare. Contractul se va încheia numai prin confirmarea reciprocă explicită a unei oferte sau comenzi specifice într-o formă tangibilă, de exemplu prin e-mail sau prin semnarea unui document, conform procedurii specificate în oferta dată. Conținutul ofertei confirmate, inclusiv produsul, prețul, livrarea și orice servicii, este decisiv.

Vânzătorul poate respinge cererea, în special în cazul indisponibilității produsului, impracticabilității tehnice a modificării solicitate sau a unei erori evidente în datele afișate; clientul va fi informat despre acest fapt fără întârzieri nejustificate.

4. Oferta de preț și prețuri

Datele și prețurile afișate pe site au doar scop informativ, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres pentru un anumit element de date. Prețul final, cota TVA, accesoriile selectate, transportul, montajul și alte servicii convenite vor fi menționate în oferta individuală. Înainte de confirmarea comenzii, consumatorul va primi informații despre prețul total sau metoda de calcul al acestuia.

Oferta este valabilă pentru perioada menționată în aceasta. Modificarea configurației după confirmarea acesteia este posibilă numai prin acordul părților și poate modifica prețul sau data.

5. Condiții de plată

Site-ul web nu acceptă în prezent plăți online. Metoda de plată, scadența, orice avans și programul de plată vor fi determinate în oferta de preț, comandă sau factură primită. Clientul nu este obligat să plătească o taxă care nu a fost convenită în prealabil.

6. Condiții de livrare

Locul, data preconizată și metoda de livrare vor fi convenite individual. Vânzătorul informează clientul despre circumstanțele care pot afecta data. Clientul va oferi cooperarea necesară, în special datele de contact corecte, accesul la locul de livrare și condițiile convenite pentru livrarea în siguranță.

Regulile legale de livrare se aplică consumatorului, cu excepția cazului în care un acord individual oferă consumatorului condiții mai favorabile.

7. Transport și montaj

Transportul sau montajul vor fi asigurate numai dacă sunt incluse în mod explicit în oferta confirmată. Oferta va preciza domeniul de aplicare, locația, prețul, pregătirea terenului necesară și cooperarea clientului. Fără un astfel de acord, nu se presupune transportul sau montajul gratuit.

8. Proprietatea, acceptarea și riscul de deteriorare

Dreptul de proprietate, metoda de livrare și orice rezervare a dreptului de proprietate sunt guvernate de contractul confirmat și de reglementările legale. În cazul unui consumator, riscul de deteriorare accidentală se transferă, în general, la primirea articolului de către consumator sau o persoană desemnată de acesta, cu excepțiile prevăzute de lege.

Clientul va verifica starea aparentă a expedierii la primire. Este recomandabil să se raporteze transportatorului orice deteriorare evidentă a ambalajului; acest lucru nu afectează drepturile legale de răspundere pentru defecte.

9. Răspunderea pentru defecte și garanția

Vânzătorul este responsabil față de consumator pentru faptul că articolul îndeplinește cerințele convenite și legale la livrare. În cazul bunurilor de consum, un defect care devine evident în termen de doi ani de la livrare poate fi raportat în termenul legal. Consumatorul are, în funcție de condițiile îndeplinite, în special dreptul la reparare sau înlocuire, o reducere corespunzătoare sau retragerea din contract.

O garanție comercială specială pentru cadrul de aluminiu este comunicată cotețelor de găini Alumi-Coop selectate. Domeniul său de aplicare exact este guvernat de declarația de garanție furnizată împreună cu produsul și de pagina Garanția Alumi-Coop. Garanția comercială nu limitează drepturile legale ale consumatorului în ceea ce privește răspunderea pentru defecte.

10. Procesul de reclamații

Un defect poate fi raportat prin e-mail la info@cotetmobil.ro, telefonic sau în scris la sediul social. Notificarea trebuie să includă identificarea clientului și a produsului, o descriere a defectului și metoda solicitată de corectare; fotografiile sau dovada achiziției pot accelera evaluarea.

Vânzătorul va furniza consumatorului o notificare scrisă

11. Retragerea consumatorului dintr-un contract la distanță

Dacă contractul cu consumatorul a fost încheiat efectiv la distanță, consumatorul se poate retrage din contract fără a oferi vreun motiv, de regulă, în termen de 14 zile de la primirea bunurilor. Notificarea trebuie trimisă înainte de expirarea termenului la adresa de e-mail sau adresa menționată mai sus. Trebuie să fie clar cine se retrage și din ce contract.

Vânzătorul va rambursa plățile primite în termenul legal în același mod, cu excepția cazului în care părțile convin altfel; în cazul bunurilor, rambursarea poate aștepta până la livrarea acestora sau până la furnizarea dovezii expedierii. Consumatorul va suporta costurile directe de returnare dacă vânzătorul nu a notificat că le va accepta. Consumatorul va fi răspunzător numai pentru orice reducere a valorii cauzată de manipularea care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea proprietăților și funcționalității.

12. Excepții de la dreptul de retragere

Dreptul de retragere nu se aplică în special bunurilor fabricate conform specificațiilor consumatorului sau produselor realizate la comandă. Această excepție se aplică numai dacă este vorba de o producție sau o modificare cu adevărat individuală, conform cerințelor clientului, iar consumatorul este informat despre acest lucru înainte de încheierea contractului. Simpla selecție dintre modelele standard sau accesoriile oferite nu înseamnă neapărat că bunurile sunt realizate la comandă.

13. Bunuri modificate individual

Domeniul de aplicare al modificării, parametrii tehnici, documentele clientului, prețul și termenul limită trebuie menționate în oferta confirmată. Clientul este responsabil pentru corectitudinea documentelor furnizate de acesta. Modificările după începerea producției se pot face numai prin acord; vânzătorul va notifica în prealabil impactul asupra prețului și termenului limită.

14. Soluționarea alternativă a litigiilor de consum

Consumatorul se poate adresa mai întâi vânzătorului cu o solicitare de remediere. Dacă vânzătorul răspunde negativ sau nu răspunde în termen de 30 de zile, consumatorul poate apela la mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) pus la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Detalii sunt disponibile pe pagina SAL a ANPC.

15. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul solicitărilor, contractelor, conturilor și utilizării site-ului web este descrisă într-un document separat Protecția datelor cu caracter personal.

16. Antreprenori (B2B)

Dacă clientul acționează în legătură cu activitatea sa comercială, prevederile privind retragerea, reclamațiile și soluționarea alternativă a litigiilor nu se aplică. Relația este guvernată de contractul individual, de acești termeni și condiții într-o măsură corespunzătoare și de prevederile relevante ale dreptului comercial.

17. Dispoziții finale

Raporturile juridice sunt guvernate de legislația României, în special de Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii, Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, cu modificările ulterioare. Alegerea legii aplicabile nu poate priva consumatorul de protecția acordată prin normele imperative ale reședinței sale obișnuite.

În cazul în care un acord individual diferă de acești termeni și condiții, acordul individual va prevala în măsura permisă de lege. Nulitatea uneia dintre părți nu va afecta celelalte părți.

Data intrării în vigoare: 14. 8. 2026.
Ultima actualizare: 14. 8. 2026.